Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und mobilen Anwendungen sowie den Kauf von Möbeln und die Inanspruchnahme damit verbundener Zusatzleistungen. Wir verpflichten uns, Ihnen ein hochwertiges, praktisches und kundenorientiertes Einkaufserlebnis im Bereich Wohnen und Möbel zu bieten und schützen Ihre Rechte während des gesamten Einkaufsprozesses gemäß diesen Bedingungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Benutzerkonto
Bei der Registrierung eines Kontos sind Sie verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich Name, Kontaktinformationen und E-Mail-Adresse. Diese Daten dienen der Identitätsprüfung, der Bereitstellung personalisierter Dienste sowie der ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen.

Sie sind verpflichtet, Ihre Kontodaten und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Ihr Konto gilt als alleinige Grundlage für alle Aktivitäten und Transaktionen auf unserer Plattform, für die Sie verantwortlich sind.

Bei verdächtigen Aktivitäten wie unbefugten Anmeldungen oder Transaktionen sollten Sie uns umgehend informieren. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos, übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit entstehen.

Verantwortungsbereich der Website
Wir bemühen uns, den sicheren und stabilen Betrieb der Website sicherzustellen. Dennoch kann es aufgrund technischer Störungen oder höherer Gewalt zu Unterbrechungen kommen. In solchen Fällen haften wir nicht für direkte oder indirekte Schäden.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisgestaltung

Produktinformationen
Wir stellen detaillierte Produktbeschreibungen, Bilder und technische Spezifikationen bereit. Trotz sorgfältiger Prüfung können Fehler auftreten. In solchen Fällen bitten wir um entsprechende Mitteilung.

Lagerbestand in Echtzeit
Der Lagerbestand kann sich kurzfristig ändern. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie und bieten entweder eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Preisänderungen
Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen oder Aktionen ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis ist verbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellbestätigung
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details. Eine Bestellung gilt erst als verbindlich, wenn sie von uns angenommen wurde.

Zahlungsmethoden
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an, einschließlich Kartenzahlung. Bei Problemen während des Zahlungsprozesses steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

5. Lieferung und Versand

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Liefergebiet: Deutschland
Lieferzeit: 6–10 Werktage nach Versand, abhängig von externen Bedingungen

Versandkosten:
Bestellungen ab 99 €: kostenloser Versand
Bestellungen unter 99 €: 7 € Versandkosten

Steuern:
Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierungsrichtlinie

Stornierung vor Versand
Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und des Stornierungsgrundes.

Nach Bestätigung der Nichtversendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Stornierung nach Versand
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. Sie haben folgende Optionen:

Annahme verweigern
Sie können die Annahme der Lieferung beim Versanddienstleister verweigern. Nach Rückerhalt der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

Rückgabe nach Lieferung
Nach Erhalt der Ware können Sie eine Rückgabe beantragen. Nach Prüfung des einwandfreien Zustands erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

7. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung mit Etiketten und Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail mit Angaben zum Produkt und Rückgabegrund. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Prozess.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen. Bei Umtausch wird der Ersatzartikel nach Bestätigung versendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Datenschutz und Datensicherheit
Wir erheben nur notwendige personenbezogene Daten und schützen diese durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Ohne gesetzliche Verpflichtung oder Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir keine Daten an Dritte weiter.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Falls keine Einigung erzielt werden kann, gilt das zuständige Gericht nach geltendem Recht.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Dienste entstehen.

12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

13. Kontakt

E-Mail:hello@elnoruxin.com

Telefon Kundenservice:+1(860)836-1766

Kontaktadresse:112 CHURCH ST,THOMASVILLE,GA 31792,United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)