Versandrichtlinien
Bearbeitung und Versand
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag in unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden ab dem gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Tage, abhängig von externen Faktoren wie Transportdienstleistern und Logistikbedingungen.
Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert unter 99 € fallen Versandkosten in Höhe von 7 € an.
Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand kostenlos.
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website im Bereich „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre Bestellinformationen eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Eine Änderung der Lieferadresse ist innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail möglich. Nach Ablauf dieser Frist kann nicht garantiert werden, dass eine Änderung noch berücksichtigt werden kann, da die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung oder Versand ist.
Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.